FAQ

Aufgrund derzeitiges hohes Bestellvolumen beträgt die Lieferzeit zwischen 07 -bis 13 Tagen. Wir bemühen uns die Lieferzeiten für euch zu verkürzen. 

Wieviel kostet der Versand?

Wir versenden deutschlandweit versandkostenfrei. 

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Wir haben keinen Mindestbestellwert auf unserem Onlineshop.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

• Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
  
  -  Zahlung per Kreditkarte
  -  Zahlung per PayPal 
  -  Zahlung per PayPal Express
  -  Zahlung per Sofortüberweisung
  -  Zahlung per Rechnung (über Klarna)
  -  Zahlung per amazon payments
  -  Zahlung per Google Pay
  -  Zahlung per Apple Pay

Wie ist der Ablauf bei einem Umtausch?

Nachdem du deinen Artikel für einen Umtausch bei uns angemeldet hast bekommst du alle weiteren Anweisungen per E-Mail zugeschickt.

Du schickst deinen Artikel an unser Lager zurück und erhälst nach unserer Prüfung einen neuen Artikel auf unsere Kosten zugeschickt.

Wie ist der Ablauf bei einer Retoure?

Wenn du einen Artikel oder deine Bestellung retournieren möchtest, kannst du diese innerhalb von 14 Tagen, nach Erhalt der Ware, an die Adresse aus dem Widerrufsformular schicken. 

Die Kosten für den Rückversand der Ware trägt der Käufer.

In welchem Zustand muss die Ware sein?

Die retournierte Ware muss im einwandfreien Zustand sein. 

Verschmutzte oder bereits gebrauchte Ware können wir nicht retournieren.

Wo bekomme ich ein Retourenlabel?

Wir können dir kein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung stellen. Dafür erhälst du von uns einen kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands.